Politika privatnosti

Nacrt. Prije objave provjeriti kod advokata u Bosni i Hercegovini.

Koje podatke obrađujemo

Podaci računa (e-mail, korisničko ime, telefon, grad), oglasi i fotografije, ponude i narudžbe, poruke između korisnika, podaci o uređaju za push obavijesti, te podaci o verifikaciji identiteta (obrađuje partner, Madaj čuva samo rezultat i nivo).

Zašto

Za izvršenje ugovora (aukcija, predaja, provizija i kredit), sprečavanje prevara, zakonske obaveze (računovodstvo, zahtjevi nadležnih organa) i obavijesti koje korisnik može isključiti.

Ko ima pristup

Prodavac i kupac nakon zaključenja vide jedno drugom ime i grad, te poruke koje sami razmijene. Pružaoci usluga: baza podataka i hosting (Supabase, EU), hosting aplikacije (Vercel), slanje e-maila, push servisi pretraživača, AI pomoć pri opisu, prevodu i provjeri oglasa (Anthropic), praćenje tehničkih grešaka bez ličnih podataka (Sentry, EU), pružalac verifikacije identiteta.

Čuvanje

Podaci o transakcijama čuvaju se 10 godina (računovodstvo). Ostali podaci brišu se 12 mjeseci nakon zatvaranja računa. Ocjene ostaju anonimizirane.

Prava

Pristup, ispravka, brisanje, prenosivost i prigovor: privatnost@madaj.ba. Korisnici iz EU/Švicarske imaju prava prema GDPR odnosno DSG; Madaj d.o.o. je voditelj obrade.