PočetnaPraćenoProdajPorukeProfil

Uslovi korištenja

Nacrt. Prije objave provjeriti kod advokata u Bosni i Hercegovini.

1. Ko smo

Madaj d.o.o. (u osnivanju), [adresa], Bosna i Hercegovina, upravlja platformom madaj.ba («Madaj»). Madaj je posrednik i povezuje prodavce i kupce. Ugovor o kupoprodaji nastaje direktno između prodavca i kupca. Madaj nije strana tog ugovora i ne prima novac iz kupoprodaje.

2. Članstvo

Članstvo je dozvoljeno punoljetnim osobama i pravnim licima. Jedan korisnik može imati jedan račun. Poslovni prodavci moraju navesti naziv firme, ID broj i, ako su obveznici, PDV broj. Osobe sa sjedištem izvan BiH mogu kupovati; prodaja iz inostranstva zahtijeva odobrenje Madaja.

3. Aukcije i kupovina

Aukcija počinje od početne cijene koju odredi prodavac. Ponuda je obavezujuća i ne može se povući. Ponuda unesena u posljednje 2 minute produžava aukciju za 2 minute. Prodavac može odrediti skrivenu rezervnu cijenu; ako nije dostignuta, artikal nije prodan. «Kupi odmah» zaključuje ugovor odmah. Prijedlog cijene je obavezujuća ponuda, najmanje 70 % cijene, najviše tri po artiklu, a prodavac odgovara u roku 48 sati.

4. Obaveze prodavca

Prodavac nudi samo artikle kojima raspolaže, opisuje ih istinito uključujući nedostatke i objavljuje u odgovarajućoj kategoriji. Nakon prve ponude oglas se ne može ukloniti. Prodavac predaje artikal lično, na dogovorenom mjestu, u roku 7 dana nakon što kupac potvrdi preuzimanje, i pri predaji pokazuje QR kod iz aplikacije. Provizija Madaja ne smije se prebaciti na kupca.

5. Obaveze kupca

Kupac u roku 3 dana od zaključenja potvrdi preuzimanje u aplikaciji i dogovori termin s prodavcem. Ako se ne javi, narudžba se otkazuje, kupac dobija negativnu ocjenu, a artikal se nudi sljedećem ponuđaču («druga šansa»). Kupac pregleda artikal prije plaćanja, plaća prodavcu gotovinom i skenira prodavčev QR kod. Ako nakon predaje nešto nije u redu, kupac može u roku 48 sati otvoriti prigovor.

6. Plaćanje i preuzimanje

Kupac i prodavac plaćaju direktno jedan drugom. Zasad je jedini način plaćanja gotovina pri ličnom preuzimanju. Madaj ne prima, ne čuva i ne isplaćuje novac kupaca i prodavaca i nije strana u ugovoru o kupoprodaji, koji se zaključuje između kupca i prodavca. Kupac pregleda artikal prije plaćanja, a predaja se potvrđuje QR kodom u aplikaciji. Ako se kupac i prodavac ne dogovore, Madaj može posredovati na osnovu prepiske i fotografija, ali ne odgovara za ispunjenje ugovora i ne vrši povrat novca. Nove načine plaćanja Madaj uvodi samo uz licenciranog partnera i o tome obavještava korisnike prije početka primjene.

7. Naknade

Objava oglasa i kupovina na Madaju su besplatni. Za svaku završenu prodaju prodavac plaća Madaju proviziju od 3 % prodajne cijene, najmanje 1 KM i najviše 30 KM. Provizija dospijeva tek kada je prodaja završena (predaja potvrđena i rok za prigovor istekao); ako kupac ne preuzme artikal ili se narudžba otkaže, provizija se ne obračunava. Do 31. marta 2027. Madaj ne naplaćuje proviziju (početna ponuda). Nakon toga su prve 3 prodaje svakog prodavca bez provizije. Provizija se skida s Madaj kredita prodavca; dok je otvorena provizija veća od 30 KM, novi oglasi se ne mogu objaviti. Madaj može ponuditi dodatne usluge, kao što je isticanje oglasa; cijena se prikazuje prije narudžbe, usluga se plaća unaprijed i ne vraća se. Promjenu provizije Madaj najavljuje najmanje 30 dana unaprijed.

8. Ocjene

Ocjene moraju biti istinite i činjenične. Zabranjene su uvrede, reklama i lični podaci. Manipulacija ocjenama vodi blokadi računa.

9. Zabranjeni artikli i ponašanje

Zabranjena je prodaja artikala čija je prodaja protivzakonita (oružje, droge, krivotvorine, ukradena roba, lijekovi na recept, zaštićene životinje, lični dokumenti). Zabranjeno je davanje ponuda sa više računa ili uz pomoć trećih lica radi podizanja cijene. Lista zabranjenih artikala nije konačna.

10. Blokada računa

Madaj može blokirati račun uz navođenje razloga. Korisnik ima pravo na prigovor u roku 14 dana. Započete kupovine se završavaju ili otkazuju.

11. Odgovornost

Madaj ne odgovara za kvalitet artikala niti za ispunjenje ugovora između korisnika. Kod nesuglasica Madaj može posredovati, ali ne vrši povrat novca. Madaj ne garantuje neprekidan rad platforme. Aukcije prekinute tehničkim smetnjama produžavaju se.

12. Primjenjivo pravo

Primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Nadležan je sud u [grad]. Za potrošače vrijede obavezne odredbe Zakona o zaštiti potrošača BiH.